Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : June 26, 2026

Ébauche à réviser. Il s'agit d'une ébauche en langage clair qui reflète le fonctionnement actuel de Hunch. Elle devrait être révisée par un conseiller juridique avant de s'y fier, et ne constitue pas un avis juridique.

Cette Politique de confidentialité s'applique à hunch.money, à l'application web Hunch sur app.hunch.money, aux connexions bancaires effectuées via Plaid, au soutien, aux fonctionnalités IA optionnelles, aux services payants et aux services connexes. Elle doit être lue conjointement avec nos Conditions d'utilisation.

1. Confidentialité en un coup d'œil

• Nous ne voyons jamais votre mot de passe bancaire : Vous connectez votre banque via Plaid et vous connectez directement à votre banque. Plaid accorde à Hunch un accès en lecture seule à vos transactions et soldes. Votre mot de passe bancaire et tout code d'authentification multifacteur vont à votre banque, jamais à Hunch.
• Stocké de façon sécurisée et isolé à vous : Vos données financières sont stockées chiffrées dans notre nuage et isolées à votre compte, de sorte que seul votre compte peut y accéder. Le jeton qui relie votre banque est scellé avec un chiffrement robuste.
• Accès en lecture seule : Hunch peut lire vos transactions et soldes. Il ne peut jamais déplacer de l'argent ni apporter de modifications à votre banque.
• IA optionnelle : Les fonctionnalités IA sont désactivées jusqu'à ce que vous les activiez. La catégorisation IA n'envoie que les noms de marchands ; l'assistant Interrogez votre argent interroge vos données de dépenses pour les portées que vous activez.
• Pas de vente de données financières : Nous ne vendons pas vos données financières personnelles et ne les utilisons pas pour de la publicité comportementale tierce, et vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment.

2. Responsabilité et contact

Hunch est responsable des renseignements personnels sous notre contrôle. Les questions, demandes de confidentialité et plaintes peuvent être envoyées à privacy@hunch.money.

3. Renseignements financiers que nous stockons

Pour fournir le service, Hunch stocke vos données financières dans notre base de données en nuage. Cela peut inclure les dossiers de transactions, les noms de comptes, les identifiants de comptes attribués par une institution, les soldes de comptes, les avoirs, les catégories, les budgets, les objectifs, les règles de transactions récurrentes, l'historique de la valeur nette, les métadonnées de virements affichées par une institution, les paramètres de l'application et l'état de synchronisation.

Ces renseignements sont chiffrés et isolés à votre compte de sorte que seul votre compte peut y accéder. Vous pouvez tout exporter ou supprimer votre compte — ce qui supprime vos données et déconnecte vos banques — à tout moment. Si vous importez des relevés CSV ou PDF plutôt que de connecter une banque, ces données sont stockées de la même façon.

4. Connexions bancaires via Plaid

Lorsque vous connectez une banque, Hunch utilise Plaid pour établir la connexion. Vous vous connectez directement avec votre banque dans le flux sécurisé de Plaid — Hunch ne demande jamais, ne voit jamais et ne stocke jamais votre mot de passe bancaire ni vos codes d'authentification multifacteur.

Votre banque accorde un accès en lecture seule à vos transactions et soldes, et Plaid retourne un jeton d'accès que Hunch stocke chiffré en votre nom. Ce jeton ne peut que lire des données — il ne peut pas déplacer de l'argent ni modifier quoi que ce soit à votre banque. Vous pouvez déconnecter une banque à tout moment, ce qui révoque l'accès de Hunch. Plaid traite les renseignements selon sa propre politique de confidentialité.

5. Renseignements que nous pouvons collecter ou traiter

Selon les fonctionnalités que vous utilisez, Hunch ou nos fournisseurs de services peuvent traiter :

• Renseignements de compte : adresse courriel, identifiants de compte, métadonnées d'authentification, préférences, droits, statut d'abonnement et historique de soutien.
• Renseignements de facturation : statut de paiement, plan, factures, renseignements fiscaux, identifiants de transactions et coordonnées de facturation traitées par notre fournisseur de paiement. Nous ne stockons pas les numéros complets de cartes.
• Renseignements sur les requêtes IA : descriptions de marchands, invites de catégories, réponses du modèle, compteurs d'utilisation, vérifications des droits et métadonnées techniques nécessaires pour fournir les fonctionnalités IA optionnelles.
• Communications de soutien : messages que vous nous envoyez, pièces jointes que vous fournissez et renseignements nécessaires pour enquêter ou répondre.
• Journaux de site web et de sécurité : adresse IP, agent utilisateur, horodatages, URL demandées, renseignements sur l'appareil/navigateur, journaux d'erreurs, données de prévention des abus et diagnostics.
• Diagnostics de produit : rapports de plantage, statut de synchronisation, version de l'application et événements de fonctionnalités lorsque nécessaires pour sécuriser, dépanner ou améliorer Hunch.
• Préférences de marketing : statut d'abonnement courriel, dossiers de consentement, dossiers de désabonnement et historique de communication.

6. Comment nous utilisons les renseignements

Nous utilisons les renseignements à ces fins :

• pour fournir, exploiter, maintenir, sécuriser et dépanner Hunch ;
• pour synchroniser et afficher vos renseignements financiers lorsque vous choisissez d'utiliser les fonctionnalités Hunch ;
• pour catégoriser les transactions, détecter les transactions récurrentes, calculer les soldes et générer des graphiques ;
• pour fournir la catégorisation IA optionnelle et appliquer les limites d'utilisation connexes ;
• pour authentifier les comptes, gérer les abonnements, traiter les paiements et prévenir les abus ;
• pour répondre aux demandes de soutien, de sécurité, de confidentialité et juridiques ;
• pour envoyer des messages de service, des avis de sécurité, des mises à jour de politique et des communications produit demandées ;
• pour améliorer la fiabilité, les performances, l'accessibilité et l'expérience utilisateur ; et
• pour respecter la loi et appliquer nos Conditions.

7. Consentement et choix

Nous cherchons à obtenir un consentement éclairé pour la collecte, l'utilisation et la divulgation des renseignements personnels. Certains traitements sont nécessaires pour fournir Hunch lorsque vous choisissez d'utiliser une fonctionnalité. D'autres traitements, comme la catégorisation IA optionnelle, les courriels de marketing, le matériel de session sauvegardé et les fonctionnalités de compte payant, peuvent être activés ou désactivés comme décrit dans le produit ou en nous contactant.

Vous pouvez retirer votre consentement là où la loi le permet, mais le faire peut limiter ou empêcher l'utilisation des fonctionnalités qui nécessitent les renseignements.

8. Divulgation et fournisseurs de services

Nous ne vendons pas vos données financières personnelles. Nous pouvons divulguer des renseignements à des fournisseurs de services seulement dans la mesure nécessaire pour exploiter Hunch, y compris des fournisseurs pour l'hébergement, la sécurité, l'authentification, le traitement des paiements, les services IA, le courriel, les diagnostics, l'analytique et le soutien client.

Les catégories actuelles de fournisseurs de services comprennent :

• Plaid : connectivité bancaire sécurisée. Vous vous authentifiez avec votre banque via Plaid, qui fournit à Hunch un accès en lecture seule à vos transactions et soldes.
• Fournisseurs d'hébergement en nuage et de bases de données : hébergement, CDN, DNS, sécurité, protection DDoS et la base de données chiffrée où vos données sont stockées.
• Fournisseurs d'authentification et de droits : connexion au compte, statut de plan payant et vérifications des droits.
• Stripe ou fournisseurs de paiement : paiement, facturation d'abonnement, factures, gestion fiscale, vérifications de fraude et dossiers de paiement.
• Infrastructure IA et fournisseurs de modèles : requêtes de catégorisation optionnelles lorsque vous choisissez des fonctionnalités IA.
• Outils de soutien et de communication : répondre aux demandes et envoyer des communications de service ou de produit.

Nous pouvons également divulguer des renseignements si requis par la loi, pour protéger les droits et la sécurité, pour enquêter sur des abus ou des incidents de sécurité, dans le cadre d'une transaction commerciale comme une fusion ou acquisition, ou avec votre direction ou consentement.

9. Catégorisation IA optionnelle

La catégorisation IA est désactivée par défaut. Lorsque vous l'utilisez, Hunch n'envoie que les renseignements nécessaires à la requête. La charge utile prévue est le texte de description du marchand ou de la transaction et le contexte de catégorie, pas les identifiants bancaires, les numéros de compte complets, les numéros de carte, les codes d'authentification multifacteur ou les relevés bancaires complets.

Nous n'utilisons pas vos données financières personnelles pour entraîner nos propres modèles IA. Lorsque disponible, nous configurons les services IA tiers pour éviter l'entraînement sur vos invites et réponses. Le traitement IA tiers est également régi par les conditions et engagements de confidentialité du fournisseur.

10. Témoins et stockage du navigateur

Hunch utilise des témoins et le stockage du navigateur pour vous garder connecté et pour enregistrer les paramètres, l'état de session, les jetons de sécurité et les préférences nécessaires au fonctionnement de l'application. Le site marketing et les fournisseurs de services peuvent utiliser des témoins ou des technologies similaires pour la sécurité, l'exploitation du site, l'analytique, la prévention des fraudes, les paiements et la mémorisation des préférences.

Vous pouvez contrôler les témoins et le stockage du navigateur via les paramètres de votre navigateur, mais la désactivation ou la suppression du stockage peut nuire aux fonctionnalités ou vous déconnecter.

11. Conservation et suppression

Vos données financières sont conservées pendant que votre compte est actif pour que le service puisse fonctionner. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, ce qui supprime vos données financières et révoque l'accès de Hunch à vos banques connectées. Certains dossiers peuvent persister brièvement dans des sauvegardes chiffrées avant d'expirer.

Les dossiers de compte, de facturation, de soutien, de sécurité et de diagnostic ne sont conservés que le temps raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans cette politique, sauf si une période plus longue est requise ou permise par la loi, la résolution de différends, la prévention des fraudes, les exigences fiscales, comptables, de sauvegarde ou de sécurité.

12. Mesures de sécurité

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles adaptées à la sensibilité des renseignements. Celles-ci peuvent inclure le chiffrement en transit, le chiffrement au repos pour les données stockées dans le nuage le cas échéant, les contrôles d'accès, les pratiques de moindre privilège, les vérifications d'origine, la messagerie de navigateur liée aux nonces, la Politique de sécurité du contenu, l'examen des fournisseurs et la surveillance de la sécurité.

Aucun système n'est parfaitement sécurisé. Vous êtes responsable de la sécurité de votre appareil, profil de navigateur, système d'exploitation, compte de courriel, mots de passe, méthodes de récupération et tout matériel de session local sauvegardé.

13. Notification de violation

Si nous déterminons qu'une violation des mesures de sécurité impliquant des renseignements personnels sous notre contrôle crée un risque réel de préjudice grave, nous aviserons les personnes touchées et le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada lorsque requis par la LPRPDE, et nous conserverons les dossiers requis.

14. Traitement international

Hunch et nos fournisseurs de services peuvent traiter ou stocker des renseignements au Canada, aux États-Unis et dans d'autres pays. Les renseignements traités en dehors de votre province, territoire ou pays peuvent être soumis aux lois étrangères et aux demandes d'accès légal.

15. Vos droits en matière de confidentialité

Sous réserve des limites légales, vous pouvez demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons vous concernant, demander qu'ils soient corrigés, demander leur suppression, retirer votre consentement, vous opposer à certains traitements ou poser des questions sur nos pratiques. Pour faire une demande, contactez privacy@hunch.money.

Vous pouvez également exporter une copie complète de vos données ou supprimer votre compte directement depuis les contrôles intégrés de l'application à tout moment.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou l'autorité de réglementation de la protection de la vie privée applicable dans votre province ou territoire.

16. Messages électroniques commerciaux

Nous n'envoyons des courriels de marketing que lorsque nous avons le consentement ou une autre base légale. Les messages électroniques commerciaux incluent des renseignements d'identification et un mécanisme de désabonnement. Vous pouvez vous désabonner des courriels de marketing à tout moment. Nous pouvons encore envoyer des messages transactionnels ou de service, comme des avis de sécurité, de facturation, de compte et de politique.

17. Enfants

Hunch n'est pas destiné aux enfants ni aux personnes qui ne peuvent légalement pas gérer les comptes financiers qu'ils connectent. N'utilisez pas Hunch si vous n'êtes pas légalement autorisé à accepter les Conditions ou à accéder aux comptes financiers que vous connectez.

18. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité au fur et à mesure que Hunch évolue ou que les exigences légales, opérationnelles ou de sécurité évoluent. Les changements importants seront publiés sur cette page et, si vous avez un compte, pourront vous être communiqués par courriel ou par avis dans le produit. La politique mise à jour s'applique dès sa publication, sauf si une date d'entrée en vigueur ultérieure est indiquée.

19. Contact

Questions, demandes ou plaintes en matière de confidentialité : privacy@hunch.money.